Hulp nodig op afstand van een Mac PC?

Met AnyDesk kun je snel en veilig hulp op afstand ontvangen voor jouw Mac PC. Of je nu ondersteuning nodig hebt voor je webshop of andere technische zaken, AnyDesk biedt een gebruiksvriendelijke oplossing. Volg de onderstaande stappen om AnyDesk te downloaden en te installeren op je Mac.

Stap 1: Ga naar de officiële AnyDesk-website

1. Open een webbrowser op je Mac (bijvoorbeeld Safari of Chrome).
2. Navigeer naar de officiële website van AnyDesk: www.anydesk.com.

Stap 2: Download de AnyDesk-software

1. Klik op de knop "Download" op de startpagina van de website.
2. De website detecteert automatisch dat je een Mac gebruikt. Controleer of de versie voor macOS wordt geselecteerd.
3. Klik op de knop "Nu downloaden" om de installatiebestanden te downloaden.

Stap 3: Open het installatiebestand

1. Zodra het downloaden is voltooid, open je het gedownloade bestand (meestal te vinden in de map Downloads).
2. Dubbelklik op het bestand met de naam AnyDesk.dmg.

Stap 4: Installeer AnyDesk op je Mac

1. Sleep het AnyDesk-pictogram naar de map Programma's.
2. Ga naar de Programma's-map en zoek AnyDesk.
3. Dubbelklik op het AnyDesk-pictogram om het programma te starten. Mogelijk wordt je gevraagd om toestemming om het programma te openen. Klik op "Openen".

Stap 5: Geef de juiste machtigingen

Om AnyDesk volledig te kunnen gebruiken, moet je de juiste machtigingen instellen:

1. Zodra AnyDesk wordt geopend, zal het programma vragen om toegang te krijgen tot bepaalde functies van je Mac.
2. Ga naar Systeemvoorkeuren → Beveiliging en privacy → Privacy.
3. Onder het tabblad Toegankelijkheid en Schermopname, vink je AnyDesk aan om toegang te verlenen.

   Tip: Klik op het slotje linksonder en voer je Mac-wachtwoord in om wijzigingen aan te brengen.

Stap 6: Deel je AnyDesk-adres

1. Open AnyDesk en je ziet een uniek nummer bovenaan het scherm, dit is jouw AnyDesk-adres.
2. Deel dit nummer met de persoon die jou op afstand helpt.
3. Wanneer zij verbinding maken, kun je kiezen om toegang te verlenen.

Je bent nu klaar om ondersteuning te ontvangen via AnyDesk! Als je extra vragen hebt over het gebruik van AnyDesk, kun je contact opnemen met je webshoppartner of de technische ondersteuning.

Bel ons daarna even op +31 (0)168 416 513 en we kunnen daarna direct mee kijken!